Müşteri memnuniyetini ölçmek, etkinlik sonrası geri bildirim almak veya hızlı bir oylama yapmak istiyorsunuz — ama kimse uzun bir formu doldurmak ya da uygulama indirmek istemiyor. İşte anket QR kodu tam burada devreye girer: Masaya, afişe veya fişe koyduğunuz tek bir kareyi okutan kişi, saniyeler içinde tarayıcıda açılan anketi doldurur; sonuçlar sizin panelinizde grafiklerle otomatik toplanır. Bu rehberde anket QR kodunun ne olduğunu, nasıl oluşturulacağını ve sonuçları nasıl okuyacağınızı adım adım anlatıyoruz.

Anket QR kodu nedir?

Anket QR kodu, okutulduğunda bir online anket sayfasına götüren dinamik bir QR koddur. Katılımcı hiçbir uygulama indirmeden telefonunun kamerasıyla kodu okutur, açılan sayfada soruları yanıtlar ve gönderir. Yanıtlar anlık olarak QR kodunuza bağlı istatistik sayfasında birikir. Kağıt anketlerin aksine veri girişiyle uğraşmazsınız; sonuçlar zaten dijitaldir.

Kısaca: Fiziksel dünyadaki bir noktaya (masa, afiş, ürün, ekran) yapıştırdığınız bir kareyle dijital anket toplarsınız — üstelik sonuçlar kendiliğinden grafiğe döner.

Hangi soru tiplerini kullanabilirsiniz?

İyi bir anket doğru soru tiplerinin karışımıdır. QRKod.com.tr anket QR kodunda şu tipler vardır:

  • Puanlama: Ölçeği siz seçersiniz — hızlı memnuniyet için 1-5 yıldız, tavsiye skoru (NPS) için 1-10.
  • Tek seçim: Katılımcı verdiğiniz seçeneklerden birini işaretler (ör. en sevdiği ürün).
  • Çoklu seçim: Birden çok seçenek işaretlenebilir (ör. hangi kanallardan takip ediyor).
  • Evet / Hayır: Net, ikili sorular için.
  • Açık uçlu (kısa/uzun metin): Serbest görüş ve öneriler için.

Anket QR kodu nasıl oluşturulur? (Adım adım)

  1. QR tipini "Anket" seçin. Panelde yeni QR oluştururken tip listesinden Anket'i seçin.
  2. Başlık ve açıklama girin. "Müşteri Memnuniyet Anketi" gibi net bir başlık katılımı artırır.
  3. Sorularınızı ekleyin. Her soru için tipi belirleyin; puanlama sorusunda ölçeği (1-5 / 1-10) seçin, seçimli sorularda seçenekleri yazın, zorunlu olup olmadığını ayarlayın.
  4. Spam korumasını açık bırakın. "Aynı cihazdan tek yanıt" seçeneği, aynı kişinin anketi tekrar tekrar doldurup sonuçları şişirmesini önler.
  5. Temayı ve butonu ayarlayıp kaydedin. QR kodunuz hazır; indirip masaya, afişe, fişe veya ekrana yerleştirin.

Sonuçları nasıl görürsünüz?

Anket QR kodunun en güçlü yanı burada: Sonuçlar ayrı bir yere değil, doğrudan QR kodunuzun istatistik (analitik) sayfasına düşer. Açılır "Anket Sonuçları" panelinde:

  • Seçimli ve evet-hayır sorular yüzde barlarıyla gösterilir,
  • Puanlama soruları ortalama puan + dağılım olarak özetlenir,
  • Açık uçlu yanıtlar liste halinde okunur,
  • Tüm ham veriyi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz (Excel'de açılır).

Böylece hem taramaların ne zaman/hangi cihazdan geldiğini hem de anket sonuçlarını tek sayfada görürsünüz.

Nerelerde kullanılır?

  • Restoran & kafe: Masaya koyduğunuz anketle memnuniyet ve menü tercihini ölçün.
  • Etkinlik & eğitim: Oturum sonunda ekrana yansıtılan QR ile hızlı değerlendirme toplayın.
  • Mağaza & hizmet: Fiş veya kasa noktasında deneyim anketi yapın.
  • Kurum içi: Personel memnuniyeti veya öneri anketlerini anonim toplayın.
  • Pazar araştırması: Ürün/ambalaj üzerindeki QR ile tüketici tercihini ölçün.

Yanıt oranını artıran ipuçları

  • Kısa tutun: 4-6 soru ideal; her ek soru yanıt oranını düşürür.
  • Doğru ölçeği seçin: Hızlı memnuniyet için 1-5, tavsiye olasılığı için 1-10 (NPS).
  • Net çağrı yazın: "1 dakikanızı ayırın" gibi süre vaadi katılımı artırır.
  • Görünür yere koyun: QR'ı göz hizasında, iyi ışıkta ve yeterli boyutta konumlandırın.
  • Spam korumasını açık bırakın: Sonuçlarınız gerçekçi kalsın.

Anket QR kodu ile geri bildirim formu farkı

İkisi de yanıt toplar ama odakları farklıdır. Geri bildirim formu daha çok serbest görüş ve iletişim alanları (ad, e-posta, mesaj) toplamaya; anket ise çoktan seçmeli/puanlı sorularla ölçülebilir, grafiğe dönüşen veri toplamaya yöneliktir. Google yorumlarınızı artırmak istiyorsanız yorum toplama QR kodu daha uygundur.

Sonuç

Anket QR kodu; kağıt anket dağıtmadan, uygulama indirtmeden ve veri girişiyle uğraşmadan gerçek katılımcı verisi toplamanın en pratik yoludur. Puanlama, seçim ve açık uçlu soruları birleştirir, spam korumasıyla sonuçları temiz tutar ve her şeyi tek panelde grafikle önünüze getirir. Ücretsiz Pro denemesiyle ilk anket QR kodunuzu birkaç dakikada oluşturabilir, ayrıntılar için anket QR kodu sayfamıza göz atabilirsiniz.